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中國式現(xiàn)代化,民生為大。
作為民生保障的重要組成部分,養(yǎng)老服務(wù)關(guān)乎廣大老年人的幸福安康和萬千家庭的和諧美滿,既是民之所盼,更是民生大計(jì)。
2020年,貴陽工商養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限公司(以下簡稱“貴陽工商養(yǎng)老”)決定盤活國有閑置老舊物業(yè)資產(chǎn),轉(zhuǎn)型發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。4年多來,貴陽工商養(yǎng)老后發(fā)趕超、篤行實(shí)干、奮躍而上,構(gòu)筑起“養(yǎng)、護(hù)、醫(yī)、(培)訓(xùn)”等為一體的多元化、多層次、全鏈條康養(yǎng)基礎(chǔ)服務(wù)體系,成長為貴陽貴安養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“領(lǐng)頭羊”“火車頭”,壯大為貴陽貴安擁有養(yǎng)老床位和專業(yè)護(hù)理型床位最多的專業(yè)連鎖養(yǎng)老企業(yè),當(dāng)選為貴州省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長單位,被評為貴州省康養(yǎng)服務(wù)行業(yè)龍頭企業(yè)。
隨著養(yǎng)老服務(wù)的推進(jìn),“貴陽工商養(yǎng)老”品牌逐漸深入人心,品牌形象越擦越亮,得到上級主管部門、廣大老年人和家屬的認(rèn)可,為貴陽貴安積極落實(shí)應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略、不斷滿足老年人日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求、增進(jìn)老年人福祉和“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)。
貴陽工商養(yǎng)老旗下礦山苑外觀
四年踔厲奮進(jìn)?多元一體養(yǎng)老服務(wù)體系成型
2020年以來,貴陽工商養(yǎng)老根據(jù)公司資產(chǎn)地處市中心居民區(qū)的優(yōu)勢,結(jié)合群眾需求,通過自主建設(shè)、公建民營等方式完成“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)+養(yǎng)老服務(wù)中心+站點(diǎn)”的骨架型布局,為開展養(yǎng)老服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),公司的知名度、美譽(yù)度、滲透度和市場地位持續(xù)提升。
在自主建設(shè)方面——
主要實(shí)施貴陽工商閑置資產(chǎn)轉(zhuǎn)型養(yǎng)老項(xiàng)目,目前已完成礦山苑、電池廠養(yǎng)護(hù)院(一期、二期)、醒獅路長照中心、寶山苑、營盤路養(yǎng)護(hù)院等5個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施建設(shè),總投資1.33億元,改建面積3萬平方米,改建完成養(yǎng)老床位近千張。
在公建民營方面——
完成中曹司街道養(yǎng)老服務(wù)中心、威清路社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站2個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施改建,總投資425萬元;改建面積1450平方米、養(yǎng)老床位30張。
在養(yǎng)老相關(guān)設(shè)施方面——
完成中曹綜合醫(yī)院、寶山苑中西醫(yī)結(jié)合診所、營盤路醫(yī)務(wù)室等醫(yī)養(yǎng)設(shè)施建設(shè);完成營盤路養(yǎng)護(hù)院社區(qū)食堂、廣寒宮社區(qū)食堂等助餐設(shè)施建設(shè);掛牌投運(yùn)貴陽工商養(yǎng)老家護(hù)中心、中老年文娛活動中心、心理咨詢中心;完成老年人心理治療室、養(yǎng)老人才學(xué)院等設(shè)施建設(shè);搭建智慧養(yǎng)老數(shù)字化平臺等。
截至目前,貴陽工商養(yǎng)老已在云巖、南明、花溪、烏當(dāng)?shù)鹊卦O(shè)立8個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),承接運(yùn)營養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)20多個(gè),管理醫(yī)院2家,擁有養(yǎng)老床位數(shù)約1000張;入住長者400多人,養(yǎng)老市場占有率超10%,服務(wù)對象涵蓋高齡活力自理、半失能、失能、半失智、失智、術(shù)后康復(fù)、旅居等全齡層老人,以及社區(qū)居家老人、社區(qū)居民等群體。
電池廠養(yǎng)護(hù)院老年運(yùn)動會獲獎選手留影
獲得國際金標(biāo)認(rèn)證?養(yǎng)老服務(wù)軟實(shí)力再上新臺階
作為貴陽工商養(yǎng)老旗下第一家專業(yè)照護(hù)機(jī)構(gòu),礦山苑發(fā)揮著公司養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展“奠基石”的作用。
2023年8月,礦山苑啟動申請國際康復(fù)和養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量管理“金標(biāo)準(zhǔn)”——康復(fù)機(jī)構(gòu)質(zhì)量認(rèn)證委員會(CARF)的認(rèn)證準(zhǔn)備工作。經(jīng)過一年的精心籌備,經(jīng)認(rèn)證評審專家團(tuán)隊(duì)全方位嚴(yán)格評審,2024年10月,礦山苑正式通過CARF金標(biāo)認(rèn)證,成為西南地區(qū)首家獲得CARF輔助生活類金標(biāo)認(rèn)證的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),全面驗(yàn)證了礦山苑養(yǎng)老服務(wù)的能力和品質(zhì),標(biāo)志著貴陽工商養(yǎng)老以“匠心服務(wù) 善作善成”為核心理念的照護(hù)服務(wù)體系與國際認(rèn)可的高標(biāo)準(zhǔn)對接,養(yǎng)老服務(wù)軟實(shí)力再上新臺階,為貴陽貴安養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)提供了可借鑒的示范和樣本。
貴陽工商養(yǎng)老副總經(jīng)理別傳付表示,在礦山苑獲得CARF金標(biāo)認(rèn)證的基礎(chǔ)上,公司將充分汲取CARF“以人為本、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的先進(jìn)服務(wù)理念,整體提升旗下所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理服務(wù)水平,完善工商養(yǎng)老運(yùn)營質(zhì)控體系,扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量與水平達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn),向高質(zhì)量打造“貴州康養(yǎng)第一品牌”加速邁進(jìn)。
電池廠養(yǎng)護(hù)院組織老人開展日光浴和戶外活動
聚焦“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈” 打造“家門口”的養(yǎng)老院
近年來,貴陽工商養(yǎng)老在全力構(gòu)筑多元一體養(yǎng)老服務(wù)體系的同時(shí),聚焦“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”建設(shè),不斷織密市民群眾“家門口”的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng),把養(yǎng)老資源匯集在廣大老年人身邊,更好滿足多層次、多樣化、個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)需求,讓老年人在“家門口”實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂。
營盤路養(yǎng)護(hù)院是興關(guān)路生活圈配套的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,于2023年9月投運(yùn),目前已建成養(yǎng)老床位180張,設(shè)有單人間、雙人間和套間,配備了評估室、康復(fù)室、診療室、社會工作心理咨詢室等功能處室,除滿足老人的日常生活需求外,還為他們提供專業(yè)照護(hù)、支持性服務(wù)與個(gè)性化康復(fù)訓(xùn)練。該院現(xiàn)有50多位常住老人,專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為老人提供生活照護(hù)、康復(fù)指導(dǎo)、情感慰藉等全方位服務(wù)。
作為一家社區(qū)嵌入式養(yǎng)老綜合體,該院還為周邊經(jīng)典時(shí)代、南廠路等養(yǎng)老服務(wù)站提供送餐服務(wù),為周邊社區(qū)老年人和居民提供就餐服務(wù),打造中老年文娛活動中心,成立舞蹈、音樂、戲曲、攝影、書畫等社團(tuán),進(jìn)一步豐富老年人的文化娛樂生活。
88歲的司徒女士入住該養(yǎng)護(hù)院一年多,提起在院感受,老人笑呵呵地伸出大拇指。
“養(yǎng)護(hù)院對老人照顧很細(xì)致?!彼就脚康呐畠焊嬖V記者,“我母親牙口不好,該院提供的餐食都是特意剪碎的。母親患慢性支氣管炎20多年了,一受涼就容易發(fā)燒,經(jīng)常需要住院治療。但母親入住養(yǎng)護(hù)院后,支氣管炎再也沒有發(fā)作過。她住在這里,我們很放心。”
貴陽工商養(yǎng)老旗下的電池廠養(yǎng)護(hù)院、寶山苑、礦山苑等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均位于市中心區(qū)域或居民密集區(qū),均為各生活圈的配套養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,優(yōu)越的地理位置和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為周邊老年人安享家門口的幸福晚年提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
電池廠養(yǎng)護(hù)院住養(yǎng)老人展示手工作品
醫(yī)養(yǎng)深度融合 托起“幸福夕陽紅”
醫(yī)養(yǎng)緊密結(jié)合是推動養(yǎng)老服務(wù)和醫(yī)療健康服務(wù)深度融合發(fā)展的關(guān)鍵之舉。
電池廠養(yǎng)護(hù)院位于南明區(qū)花溪大道廟沖路,目前總床位數(shù)達(dá)299張,總面積達(dá)1.51萬平方米,是貴陽工商養(yǎng)老旗下首家以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為核心的綜合型照護(hù)機(jī)構(gòu),也是工商養(yǎng)老目前規(guī)模最大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),理療室、手工室、屋頂花園等各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備設(shè)施一應(yīng)俱全。
電池廠養(yǎng)護(hù)院一樓,就是中曹綜合醫(yī)院。養(yǎng)護(hù)院負(fù)責(zé)人介紹,該醫(yī)院由貴陽工商養(yǎng)老管理,2023年12月10日運(yùn)營,主要為電池廠養(yǎng)護(hù)院住養(yǎng)老人和周邊社區(qū)居民服務(wù)。醫(yī)院設(shè)有20張醫(yī)療床位,集“醫(yī)療、預(yù)防、保健”于一體,擁有先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)化、高素質(zhì)醫(yī)療隊(duì)伍,專職醫(yī)生坐診,定期為在院長者開展健康體檢。養(yǎng)護(hù)院還與九二五醫(yī)院簽訂了就醫(yī)“綠色通道”協(xié)議,為長者的身心健康提供“雙重保障”。
現(xiàn)年91歲的胡常彬老人2023年1月入住電池廠養(yǎng)護(hù)院,他說:“養(yǎng)護(hù)院的設(shè)備設(shè)施和餐飲都適合老年人,院里經(jīng)常組織老年人開展各種文娛活動,員工把老人們照料得很好。遇到問題只要一按鈴,護(hù)理員會立即來到老人身邊。而且樓下就是醫(yī)院,身體不適能得到及時(shí)醫(yī)治,讓我們覺得安心?!?/p>
目前,貴陽工商養(yǎng)老旗下礦山苑等各家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均已建設(shè)為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型機(jī)構(gòu),住養(yǎng)老人健康保障與養(yǎng)老生活無縫銜接,安全感、踏實(shí)感不斷提升。
與此同時(shí),各家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依托完善的配套設(shè)施,提供多功能綜合服務(wù),住養(yǎng)老人從“養(yǎng)老”變“享老”,養(yǎng)老生活品質(zhì)進(jìn)一步提升。
礦山苑工作人員組織入住老人做手工
發(fā)揮示范帶動作用?助推全省養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展
由于貴陽工商養(yǎng)老在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)實(shí)力迅速提升,2023年,貴陽工商養(yǎng)老獲得貴州省康養(yǎng)服務(wù)龍頭企業(yè)殊榮。以此為新的起點(diǎn),貴陽工商養(yǎng)老持續(xù)發(fā)力,充分發(fā)揮龍頭企業(yè)示范帶動作用,助推全省養(yǎng)老服務(wù)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
與廣州越秀銀幸集團(tuán)合作經(jīng)營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、完善養(yǎng)老服務(wù)體系;與廣東老齡產(chǎn)業(yè)研究院、廣東老林康養(yǎng)家具有限公司、保利合品養(yǎng)老家具等合作適老化產(chǎn)品展銷,營養(yǎng)膳食、生活照料、健康管理、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂、精神慰藉7項(xiàng)普惠服務(wù)全方位覆蓋養(yǎng)老服務(wù)。
2023年12月,貴州省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會品牌建設(shè)專委會在貴陽工商養(yǎng)老寶山苑揭牌,促進(jìn)全省養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)自主品牌建設(shè)與創(chuàng)新,提升企業(yè)品牌管理水平,推動企業(yè)品牌資本運(yùn)作,不斷提高全省養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平。
頒發(fā)結(jié)業(yè)證書、表彰優(yōu)秀學(xué)員……經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),1月17日,貴陽工商養(yǎng)老人才學(xué)院舉行第一學(xué)期培訓(xùn)結(jié)業(yè)儀式。
去年5月20日,貴陽工商養(yǎng)老人才學(xué)院揭牌運(yùn)營,同年7月18日開啟首期培訓(xùn),課程由工商養(yǎng)老與廣州越秀銀幸的專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)深度合作打造,共開設(shè)護(hù)理初級班、護(hù)理實(shí)務(wù)帶教班、養(yǎng)老運(yùn)營管理高級班三個(gè)特色班級,課程跨時(shí)半年,累計(jì)84課時(shí)。精心設(shè)計(jì)的課程體系,吸引了貴陽工商養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中的一線護(hù)理員和管理人員積極參訓(xùn)。
隨著首期學(xué)員結(jié)業(yè),貴陽工商養(yǎng)老人才隊(duì)伍不斷壯大,為公司可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1月17日,貴陽工商養(yǎng)老人才學(xué)院第一期培訓(xùn)結(jié)業(yè)儀式上,學(xué)員與工商養(yǎng)老負(fù)責(zé)人等合影
未來愿景:打造西南閑置資產(chǎn)轉(zhuǎn)型養(yǎng)老示范新標(biāo)桿
2024年,貴陽工商養(yǎng)老進(jìn)一步制定五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,重點(diǎn)打造“141”(1中心、4延伸、1基礎(chǔ))康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系:1個(gè)中心業(yè)務(wù),即覆蓋機(jī)構(gòu)(中心)、站點(diǎn)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合(中西醫(yī))的康養(yǎng)服務(wù);4個(gè)康養(yǎng)延伸業(yè)務(wù),即營養(yǎng)膳食、適老用品、文體旅養(yǎng)和生命服務(wù);1個(gè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),即資產(chǎn)租賃和物業(yè)管理。全面提升養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面推行CARF國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷完善“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+養(yǎng)老服務(wù)中心+養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)”模式。
未來,貴陽工商養(yǎng)老力爭做政府公共采購平臺,為政府開展養(yǎng)老服務(wù)兜底排憂解難,改善民生、帶動就業(yè),促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧,展現(xiàn)國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在做強(qiáng)做優(yōu)貴陽工商康養(yǎng)業(yè)務(wù)板塊的基礎(chǔ)上,將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)輻射省內(nèi)乃至西南地區(qū),打造“西南閑置資產(chǎn)轉(zhuǎn)型養(yǎng)老示范新標(biāo)桿”。
“匠心服務(wù),慎終如始,善作善成?!辟F陽工商養(yǎng)老黨委書記、董事長薛仁政表示,“我們將以黨的二十屆三中全會精神為指導(dǎo),始終以‘為長者構(gòu)建寬舒、健康、有尊嚴(yán)的幸福生活’為宗旨,秉承國有企業(yè)和全省康養(yǎng)龍頭企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng),持續(xù)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上精耕細(xì)作、改革創(chuàng)新,為廣大老年人提供精心、舒心、安心、放心的優(yōu)質(zhì)頤養(yǎng)服務(wù),加快推動發(fā)展‘養(yǎng)老+’新質(zhì)生產(chǎn)力,全力打造貴州康養(yǎng)第一品牌和養(yǎng)老服務(wù)鐵軍,為貴陽貴安民生保障事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)貴陽工商養(yǎng)老的智慧和力量?!?/p>